Questions fréquemment posées

Certainement pas ! Bien que nous soyons heureux de vous rencontrer en personne, nous avons des clients dans le monde entier. Nous pouvons travailler à distance, organiser des vidéoconférences avec partage d’écran et envoyer et recevoir toutes les ressources nécessaires.

Il n’y a pas de réponse unique à cette question. Cela dépend vraiment des besoins de votre projet. Chaque site web est unique et nécessite des fonctionnalités différentes. Nous concevons et développons des sites web sur mesure, spécifiquement pour vous ou votre entreprise. Nous vous poserons de nombreuses questions afin d’évaluer vos besoins et nous établirons un devis sur la base de cette évaluation. La plupart de nos sites coûtent entre 3 000 et 5 000 dollars, mais ce montant peut être supérieur ou inférieur en fonction des besoins.

Cela dépend généralement du client plus que de nous. Nous attendons souvent que le client nous fournisse certaines exigences. En moyenne, nous visons un délai de cinq à huit semaines. L’importance de la contribution que vous pouvez apporter au cours des phases initiales, votre réactivité en matière de retour d’information, la rapidité avec laquelle le contenu est livré – tout cela influe sur la rapidité d’exécution. Les besoins en termes de fonctionnalité peuvent également être un facteur : plus le site est complexe, plus le temps de développement est long.

Nous sommes une agence créative à part entière. Cela signifie qu’en plus de la conception et du développement de sites web, nous nous occupons également de la conception graphique, de l’impression, de l’identité de marque, de la conception de logos, d’articles promotionnels, de la rédaction de textes et bien plus encore. Voir notre page sur les services pour plus d’informations.

Saviez-vous que la construction d’un site web s’apparente à la construction d’une maison ?

1. Vous avez besoin d’une adresse pour que les gens puissent vous trouver. Votre adresse sur le web (URL) est généralement un nom de domaine. Vous pouvez acheter un nom de domaine (~20 $ par nom de domaine et par an, renouvelé annuellement) ou plusieurs et les réserver jusqu’à ce que vous soyez prêt à développer un site. Les noms de domaine peuvent se terminer par de nombreuses extensions en fonction de l’objectif du site : .com (commercial), .org (organisation), .gov (gouvernement), .ca (Canada), etc…
2. Vous avez besoin d’une propriété ou d’un terrain pour le construire. Sur l’internet, on parle d’hébergement web car vous louez de l’espace sur un serveur qui héberge votre site web. Votre (vos) nom(s) de domaine est (sont) alors dirigé(s) vers votre espace d’hébergement.
3. Vous avez besoin d’un entrepreneur général pour construire la maison de vos rêves. WBC Designs, en plus de pouvoir vous fournir votre domaine et votre hébergement, se spécialise dans la conception et la construction de la maison de vos rêves…page ! Avec une équipe de spécialistes compétents, nous pouvons construire votre site web complet, brique par brique, en veillant à ce que chaque élément soit conforme à vos normes et aux nôtres.

Des études ont montré que le fait d’avoir un site web digne de ce nom donne de la crédibilité à votre marque, à vos services et à vos produits. L’étude annuelle de GE Capital Retail Finance sur les achats importants a révélé que 81 % des acheteurs font des recherches en ligne avant d’effectuer un achat, 61 % d’entre eux se rendant directement sur le site web du détaillant pour vérifier les différents détails du produit, tels que la garantie, le prix, la disponibilité et les informations relatives à l’expédition. Avoir une page Facebook est également important, mais cela ne donne pas une bonne impression de ce qu’est votre entreprise et ne facilite pas la recherche d’informations qu’une personne pourrait rechercher avant d’acheter un produit ou un service. Sans parler de l’évidence, certaines personnes ne sont pas sur Facebook et vous ne voulez pas non plus passer à côté de clients potentiels.

Lorsqu’une personne effectue une recherche sur Google, Bing ou tout autre moteur de recherche, une liste de résultats apparaît. L’optimisation des moteurs de recherche permet à votre site de figurer en tête de liste pour les expressions clés que vous souhaitez cibler. Par exemple, si vous avez une clinique dentaire à Brooklyn, nous ciblerons les personnes qui recherchent « Dentiste à Brooklyn » ou « Clinique dentaire à Brooklyn » pour que votre site web apparaisse en tête des résultats. En outre, nous voulons que le titre et la description soient bien rédigés afin d’inciter les clients potentiels à cliquer dessus et à se rendre sur votre site. L’optimisation des moteurs de recherche est un investissement à long terme, car il faut du temps pour obtenir des résultats. En général, il faut compter 4 à 6 mois de travail avant d’obtenir des résultats concrets. Le référencement est généralement un travail continu car il y a toujours de la concurrence et même si nous parvenons à vous placer en tête de Google, si nous ne le maintenons pas, votre classement risque de s’effriter au fil du temps. Cependant, il s’agit d’un outil de marketing numérique essentiel et d’un investissement qui en vaut la peine. Il vous permet d’accroître votre visibilité et votre autorité, d’augmenter votre trafic web et d’offrir une meilleure expérience utilisateur à vos clients. Contactez-nous pour un forfait SEO pour votre site web.

Cela dépend si vous avez choisi un forfait mensuel ou si vous avez opté pour un forfait à la carte.

Si vous avez souscrit un forfait mensuel, nous mettrons à jour le site pour vous, en veillant à ce qu’il soit correctement réalisé et qu’il conserve un aspect professionnel et un fonctionnement optimal. Exceptionnellement, si vous disposez de l’extension blog, vous serez en mesure d’ajouter, de modifier et de supprimer des articles de blog et si vous disposez de l’extension ecommerce, vous serez responsable de l’ajout, de la modification et de la suppression des produits ainsi que de la gestion des commandes.

Si vous avez choisi la formule À La Carte, vous serez responsable de la mise à jour du site. Nous vous offrons une session de formation d’une demi-heure pour vous aider à démarrer.

Si vous souscrivez à l’un de nos forfaits mensuels de conception de sites Web, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment après les 12 premiers mois. À ce moment-là, deux options s’offrent à vous :

1. Si vous annulez purement et simplement, votre site web disparaîtra et vous n’aurez rien à payer.
2. Acheter votre site web et en assumer la responsabilité (mises à jour, maintenance, erreurs) et les coûts qui y sont liés (hébergement, nom de domaine, licences, etc.). Le coût d’achat du site diminue avec le temps. Après un an, le coût est équivalent à 18 mois de forfait. Ainsi, si votre forfait coûte 100 $ par mois, l’achat du site coûtera 1800 $ au bout d’un an. Après deux ans, il en coûte 12 mois de forfait et après trois ans ou plus, il en coûte l’équivalent de 6 mois de forfait. Si vous souhaitez utiliser nos services après avoir acheté le site, vous pouvez toujours le faire, mais à notre tarif horaire standard. Pas le tarif réduit dont bénéficient les abonnés à l’offre mensuelle.

Si vous souscrivez à l’un de nos autres forfaits mensuels, comme la gestion des médias sociaux ou l’optimisation pour les moteurs de recherche, vous pouvez annuler à tout moment, sauf si vous avez signé pour 3 mois ou 6 mois respectivement afin d’économiser les frais de mise en place. Vous pouvez ensuite résilier sans pénalités.