La dernière mise à jour de notre politique de confidentialité date du 21 juillet 2024. Le présent document régit la politique de confidentialité de notre site web., wbcdesigns.com (wbcwebdesign.com, web-by-craig.com, webbycraig.com, webparcraig.com). Nous reconnaissons que la vie privée et la confidentialité sont importantes pour nos clients. Cette page décrit en détail les pratiques en matière de protection de la vie privée qui s’appliquent à tous nos services de marketing entrant. En visitant et/ou en utilisant le site web, vous acceptez également d’être lié par les conditions générales et la politique en matière de cookies dont le lien figure ici.
DÉFINITIONS
Les « informations non personnelles » (NPI) sont des informations qui ne sont en aucun cas identifiables personnellement et qui sont obtenues automatiquement lorsque vous accédez à notre site web à l’aide d’un navigateur web. Les « informations personnelles identifiables » (IPI) sont des informations non publiques qui vous identifient personnellement et qui sont obtenues pour que nous puissions vous fournir un produit ou un service. Les IIP peuvent comprendre des informations telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, les informations relatives à votre carte de crédit et d’autres informations connexes que vous nous fournissez.
NOTRE ENGAGEMENT EN FAVEUR DE LA PROTECTION DE VOTRE VIE PRIVÉE
Notre politique de confidentialité vous indique quelles IPI nous pouvons recueillir auprès de vous, comment nous pouvons partager vos IPI et comment vous pouvez limiter le partage de vos IPI.
Web by Craig s’engage à assurer la sécurité et la confidentialité de tous ses clients. Nous prenons votre vie privée au sérieux et nous travaillerons avec vous pour vous garantir une expérience en ligne agréable.
Web by Craig et ses affiliés respectent votre vie privée et reconnaissent la nécessité d’une protection et d’une gestion appropriées des informations nominatives que vous partagez avec nous.
Nous ne vendrons JAMAIS vos informations !
AUTRES SITES WEB
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LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS
Nous recueillons des informations personnelles lorsque vous vous inscrivez pour demander des informations sur nos services de marketing entrant, acheter un ou plusieurs produits, planifier un événement, ou lorsque vous fournissez volontairement de telles informations. Ces informations comprennent les catégories suivantes :
- Coordonnées personnelles
- Sujets d’intérêt
- Informations sur l’industrie
- Informations sur l’entreprise
En règle générale, vous contrôlez la quantité et le type d’informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web. En tant que visiteur de notre site web, vous pouvez le parcourir pour en savoir plus sur nous. En tant que visiteur, vous n’êtes pas tenu de nous fournir des IIP.
Nous vous offrons des choix lorsque nous vous demandons des informations personnelles, chaque fois que cela est raisonnablement possible. Vous pouvez refuser de nous fournir des IPI dans nos formulaires d’inscription et/ou refuser les cookies dans votre navigateur, bien que certaines de nos fonctions ou certains de nos services puissent alors ne pas fonctionner correctement. Nous nous efforçons de bonne foi de vous donner accès à vos informations personnelles sur demande et de vous permettre de corriger ces données si elles sont inexactes et de les supprimer, lorsque cela est raisonnablement possible.
COMMENT NOUS COLLECTONS VOS INFORMATIONS
Nous collectons/recevons des informations vous concernant de la manière suivante :
- Lorsqu’un utilisateur remplit le formulaire d’inscription ou soumet d’une autre manière des informations personnelles
- Interagir avec le site web
- A partir de sources publiques
INFORMATIONS INFORMATIQUES COLLECTÉES
Lorsque vous utilisez notre site web, nous recueillons automatiquement certaines informations informatiques grâce à l’interaction de votre téléphone portable ou de votre navigateur web avec notre site web. Such information is typically considered NPI. We may also collect any of the following:
Cookies
Notre site Internet utilise des « cookies ». Un cookie est un petit élément de données stocké sur votre ordinateur ou votre appareil mobile par votre navigateur web. Nous utilisons des cookies pour identifier les zones de notre site Web que vous avez visitées. Nous utilisons également des cookies et d’autres technologies pour améliorer votre expérience en ligne en vous évitant d’avoir à vous inscrire plusieurs fois pour accéder à des contenus dont l’inscription est obligatoire. Enfin, nous pouvons utiliser des cookies pour personnaliser le contenu que vous voyez sur notre site web. La plupart des navigateurs web peuvent être paramétrés pour désactiver l’utilisation des cookies (voir ci-dessous). Toutefois, si vous désactivez les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas accéder correctement ou pas du tout aux fonctions de notre site web. Nous ne plaçons jamais d’informations nominatives dans les cookies. Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.
Information automatique
Afin d’offrir à nos visiteurs et à nos clients une expérience en ligne sécurisée, nos serveurs enregistrent automatiquement des informations lorsque vous visitez notre site web, notamment l’URL, l’adresse IP, le type de navigateur et la langue, ainsi que la date et l’heure de votre demande. Nous utilisons toutes ces informations pour analyser les tendances parmi nos utilisateurs afin d’améliorer notre site web.
Règles de confidentialité de Google Analytics
Notre site web utilise « Google Analytics » pour collecter des informations sur l’utilisation de notre site. Google Analytics recueille des informations telles que la fréquence à laquelle les utilisateurs visitent notre site, les pages qu’ils consultent et les autres sites qu’ils ont visités avant d’arriver sur notre site. Nous utilisons les informations que nous obtenons de Google Analytics pour améliorer notre site. Google Analytics ne collecte que l’adresse IP qui vous est attribuée à la date de votre visite sur notre site, et non votre nom ou d’autres informations permettant de vous identifier. Nous ne combinons pas les informations collectées par l’intermédiaire de Google Analytics avec des informations personnelles identifiables. Bien que Google Analytics implante un cookie permanent sur votre navigateur Web pour vous identifier en tant qu’utilisateur unique lors de votre prochaine visite sur notre site, ce cookie ne peut être utilisé que par Google. La possibilité pour Google d’utiliser et de partager les informations collectées par Google Analytics concernant vos visites sur notre site est limitée par les conditions d’utilisation de Google Analytics. http://www.google.com/analytics/terms/us.html Vous pouvez empêcher Google Analytics de vous reconnaître lors de vos prochaines visites sur ce site en désactivant les cookies dans votre navigateur. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Akismet Anti-Spam
Akismet est le service anti-spam le plus puissant du web. Akismet vérifie tous vos commentaires en les comparant à notre base de données mondiale de spams en constante évolution, afin de supprimer les contenus non pertinents et malveillants avant qu’ils ne soient publiés et ne nuisent à la crédibilité de votre site.
Akismet devient de plus en plus efficace au fil du temps : plus il apprend, plus il protège. Ses algorithmes apprennent en permanence à partir du contenu marqué comme spam sur les sites web, ce qui lui permet de détecter et de supprimer le spam des sites avec plus de précision à l’avenir.
Lorsque Akismet est activé sur votre site, seules les données personnelles nécessaires à l’exécution de la fonction principale d’Akismet, à savoir la protection de votre site contre les spams, sont collectées auprès des commentateurs de votre site. Nous ne vendons pas les données que vous envoyez au service Akismet et nous ne les conservons pas longtemps. La grande majorité de nos données relatives au spam sont conservées pendant une courte période allant de deux semaines à quatre-vingt-dix jours, après quoi elles sont automatiquement supprimées de nos bases de données. Toute personne peut refuser tout suivi à long terme pour le très petit sous-ensemble de données que nous conservons plus longtemps en utilisant notre formulaire de contact. Pour plus d’informations, veuillez consulter l’avis de confidentialité d’Automattic.
COMMENT LES INFORMATIONS SONT UTILISÉES
Nous utilisons les informations que nous recevons de votre part de la manière suivante :
Fournir les services et produits demandés
Nous pouvons utiliser les IIP pour fournir les services de marketing entrant que vous avez demandés, notamment pour communiquer avec vous au sujet de problèmes techniques, de nouveaux produits et services et d’autres informations susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons également utiliser les IIP à des fins d’audit, de recherche et d’analyse pour exploiter et améliorer nos technologies et services de marketing entrant.
Mise à disposition et amélioration de notre site web
Nous pouvons utiliser les IIP que vous nous fournissez, ainsi que toute information informatique que nous recevons, pour vous fournir notre site web et l’améliorer.
Communications et alertes par courrier électronique
Lorsque nous communiquons avec vous au sujet de notre site web, nous utilisons l’adresse électronique que vous avez fournie lors de votre inscription. Nous pouvons également vous envoyer des alertes concernant votre utilisation de notre site web. Enfin, nous pouvons également vous envoyer des courriers électroniques contenant des informations promotionnelles sur notre site web ou des offres de notre part ou de celle de nos affiliés, à moins que vous n’ayez choisi de ne pas recevoir ces informations. Vous pouvez modifier vos préférences de contact à tout moment via votre compte. Vous pouvez refuser de recevoir des messages promotionnels, vous pouvez également refuser de recevoir des alertes sur le site web.
Partage d’informations avec des sociétés affiliées et d’autres tiers
Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne fournissons pas vos IIP à des tiers à des fins de marketing. Toutefois, nous pouvons utiliser vos informations non personnelles à des fins d’agrégation de données qui peuvent être vendues à d’autres parties à notre discrétion. Une telle agrégation de données ne contiendrait aucune de vos IIP. Nous pouvons fournir vos IIP à des sociétés affiliées qui fournissent des services en rapport avec notre site web (c’est-à-dire des sociétés de traitement des paiements, des sociétés d’hébergement web, des bureaux d’enregistrement de domaines, etc.) ; ces sociétés affiliées ne recevront que les informations nécessaires à la fourniture des sites web respectifs et seront liées par des accords de confidentialité limitant l’utilisation de ces informations.
Divulgation d’informations exigée par la loi
Nous pouvons être légalement tenus de divulguer vos IPI si cette divulgation est (a) exigée par une citation à comparaître, la loi ou toute autre procédure judiciaire ; (b) nécessaires pour aider les autorités chargées de l’application de la loi ou les agences gouvernementales chargées de l’application de la loi ; (c) nécessaires pour enquêter sur les violations de nos conditions légales ou pour les faire appliquer d’une autre manière ; (d) nécessaires pour nous protéger contre des actions en justice ou des réclamations de tiers, y compris vous et/ou d’autres membres ; et/ou (e) nécessaire pour protéger les droits légaux, la propriété personnelle/réelle ou la sécurité personnelle de notre société, de nos utilisateurs, de nos employés et de nos affiliés.
Divulgation aux successeurs
Si notre entreprise est acquise ou fusionne, en tout ou en partie, avec une autre entreprise qui deviendrait responsable de la fourniture du site web, nous conservons le droit de transférer vos IIP à la nouvelle entreprise. La nouvelle entreprise conservera le droit d’utiliser vos IIP conformément aux dispositions de la présente politique de confidentialité ainsi qu’à toute modification apportée à cette politique de confidentialité par la nouvelle entreprise.
Conservation de vos informations
Nous conserverons vos informations personnelles pendant 90 jours à 2 ans après que les utilisateurs ont résilié leur compte ou aussi longtemps que nous en aurons besoin pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, tels que détaillés dans la présente politique de protection de la vie privée. Nous pouvons être amenés à conserver certaines informations pour des périodes plus longues, par exemple pour la tenue de registres/rapports conformément à la législation applicable ou pour d’autres raisons légitimes telles que l’application des droits légaux, la prévention de la fraude, etc. Les informations anonymes résiduelles et les informations agrégées, qui ne permettent pas de vous identifier (directement ou indirectement), peuvent être stockées indéfiniment.
VOS DROITS
En fonction de la législation applicable, vous pouvez avoir un droit d’accès et de rectification ou d’effacement de vos données à caractère personnel ou recevoir une copie de vos données à caractère personnel, restreindre le traitement actif de vos données ou vous y opposer, nous demander de partager (porter) vos données à caractère personnel avec une autre entité, retirer tout consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données, un droit de déposer une plainte auprès d’une autorité statutaire, et tout autre droit pertinent en vertu des lois applicables. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à info@wbcdesigns.com. Nous répondrons à votre demande conformément à la législation applicable.
Vous pouvez refuser les communications de marketing direct ou le profilage que nous effectuons à des fins de marketing en nous écrivant à l’adresse suivante : info@wbcdesigns.com.
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Cookies Etc.
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NOTRE POLITIQUE DE SÉCURITÉ
Nous avons pris des mesures pour construire notre site web à l’aide d’outils de cryptage et d’authentification sophistiqués afin de protéger la sécurité de vos IPI. Lorsque nous recueillons vos IPI par l’intermédiaire de notre site web, nous les cryptons avant qu’elles ne transitent sur l’internet en utilisant les normes industrielles établies pour la réalisation de transactions en ligne sécurisées. Nous utilisons également des technologies standard telles que des routeurs et des pare-feu sécurisés pour garantir la sécurité de vos informations personnelles. Malheureusement, nous ne pouvons pas garantir totalement la sécurité de la transmission des données sur l’internet en raison de sa nature.
Une fois que nous avons reçu vos IIP, nous avons mis en place des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour vous protéger contre la perte ou l’utilisation abusive de vos IIP, bien que, là encore, nous ne puissions pas garantir totalement contre une telle perte ou utilisation abusive. Nous vous conseillons vivement de protéger tout mot de passe que vous pourriez avoir pour notre site web et de ne le partager avec personne. Vous devez toujours vous déconnecter de notre site web lorsque vous avez fini de l’utiliser, en particulier si vous partagez un ordinateur avec quelqu’un d’autre ou si vous utilisez un ordinateur dans un lieu public.
la sécurité
La sécurité de vos informations est importante pour nous et nous utiliserons des mesures de sécurité raisonnables pour empêcher la perte, l’utilisation abusive ou la modification non autorisée de vos informations sous notre contrôle. Toutefois, compte tenu des risques inhérents, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue et, par conséquent, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez et vous le faites à vos propres risques.
L’UTILISATION DES CARTES DE CRÉDIT
Il se peut que vous deviez fournir une carte de crédit pour acheter des produits et des services sur notre site web. Nous utilisons des services de facturation tiers et n’avons aucun contrôle sur ces services. Nous faisons des efforts commercialement raisonnables pour nous assurer que votre numéro de carte de crédit reste STRICTEMENT CONFIDENTIEL en utilisant uniquement des services de facturation tiers qui utilisent une technologie de cryptage standard pour protéger votre numéro de carte de crédit contre toute utilisation non autorisée. Cependant, vous comprenez et acceptez que nous ne sommes en aucun cas responsables de l’utilisation abusive de votre numéro de carte de crédit.
UTILISATION DU WHMCS
Nous utilisons WHMCS pour gérer la facturation et les données des clients. WHMCS recueille et stocke vos IIP, telles que le nom, l’adresse, l’e-mail et les informations de paiement, afin de faciliter la facturation et l’assistance. WHMCS utilise un cryptage standard pour protéger vos données pendant la transmission et le stockage. Nous avons veillé à ce que WHMCS soit conforme aux réglementations applicables en matière de protection des données. Cependant, en tant que service tiers, WHMCS a sa propre politique de confidentialité, et nous vous recommandons de la consulter pour obtenir des informations plus détaillées sur leurs pratiques en matière de traitement des données.
LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ
Vous assumez seul le risque lié à la transmission de vos informations dans le cadre de l’utilisation de ce site web, ainsi que le risque de corruption des données, d’interception intentionnelle, d’intrusion ou d’accès non autorisé aux informations, ou de tout retard, interruption ou défaillance empêchant l’utilisation de ce site web. En aucun cas, Web by Craig ne peut être tenu responsable des dommages directs, indirects, spéciaux, consécutifs ou monétaires, y compris les frais et les pénalités liés à l’utilisation du matériel affiché sur ce site ou à la connectivité de ce site à un autre site ou à partir de celui-ci.
MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Si notre société décide de modifier la présente politique de confidentialité, nous publierons ces modifications sur notre site web afin que nos utilisateurs et nos clients soient toujours au courant des informations que nous recueillons, utilisons et divulguons. Si, à tout moment, nous décidons de divulguer ou d’utiliser vos informations personnellement identifiables d’une manière différente de celle spécifiée au moment où elles ont été collectées, nous vous en informerons au préalable par courrier électronique (envoyé à l’adresse électronique figurant dans votre compte). Dans le cas contraire, nous utiliserons et divulguerons les informations personnelles identifiables de nos utilisateurs et de nos clients conformément à la politique de confidentialité qui était en vigueur au moment où leurs informations ont été collectées. Dans tous les cas, la poursuite de l’utilisation de notre site web ou de nos services et produits après toute modification de la présente politique de protection de la vie privée constituera votre acceptation de cette modification. En cas de divergence entre les versions anglaise et française de la présente politique, la version anglaise sera la version légalement acceptée.
QUESTIONS SUR NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
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