Les médias sociaux prennent-ils le contrôle du marketing ?

Les médias sociaux sont-ils en train d’envahir le monde du marketing ?

Avec l’essor de notre société axée sur l’internet, les gens ont peur de rejoindre un environnement où les ragots et les scandales peuvent se répandre comme une traînée de poudre. C’est cette conception erronée des plateformes de médias sociaux (Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, TikTok…) qui fait fuir les gens et les empêche d’utiliser l’une des meilleures techniques de marketing qui ait jamais existé. Le monde numérique et le cyberespace sont devenus une partie essentielle de notre culture, et il est temps d’arrêter de les fuir.

Notre société se nourrit de la culture participative qui, comme son nom l’indique, est un phénomène qui explore un monde où tout le monde participe. Cette théorie met en évidence un environnement facile d’accès, un haut niveau d’expression artistique et une communauté. Il favorise des liens significatifs avec une communauté plus large et non des compétences individuelles pour l’expression personnelle (Jenkins). Ces sites de médias sociaux ont été construits en tenant compte de ce principe, car il s’agit du présent et de l’avenir de tout ce qui concerne le marketing.

Ceci étant dit, voici trois avantages du marketing des médias sociaux.

Augmentation de la notoriété de la marque

L’un des principaux avantages du marketing des médias sociaux est l’augmentation de la notoriété de la marque. Ces plateformes permettent à votre entreprise d’atteindre un plus grand nombre de consommateurs et d’entrer en contact avec eux. En créant une page d’entreprise sur une ou deux plateformes, vous donnez déjà un avantage à votre entreprise. Pour aller encore plus loin, le fait que vos employés, vos amis et votre famille aiment, partagent et commentent votre page attirera encore plus de trafic et augmentera la notoriété de votre marque.

Rentabilité

Qui n’aime pas une solution rentable à un problème ? L’inscription, la création de profils et la publication de messages sur les plateformes sociales sont essentiellement gratuites. Même si vous décidez d’investir dans des promotions payantes, le coût est relativement faible, surtout par rapport aux techniques de marketing traditionnelles.

Connexion individuelle avec les clients

Lorsque vous créez une entreprise, l’une des choses les plus importantes à laquelle vous devez penser est la fidélité des consommateurs. Les médias sociaux vous permettent d’entrer en contact direct avec un plus grand nombre de clients, ce qui les incite à revenir encore et encore. Saviez-vous que 53 % des gens sont plus susceptibles de devenir des clients fidèles s’ils suivent votre page sur les médias sociaux ? (Bear, 2014). En outre, les consommateurs veulent être informés des nouveaux produits, services ou opportunités que votre entreprise pourrait offrir, car les gens sont curieux.

Les médias sociaux envahissent le secteur du marketing et il est temps pour votre entreprise de s’y adapter. Il n’y a aucune raison de ne pas le faire. Les plateformes de médias sociaux sont peu risquées, rentables et globalement bénéfiques. Cette transition peut sembler insurmontable, c’est pourquoi Web by Craig est là pour le faire à votre place. Nous nous occupons de tout, de la création de votre plateforme sociale à la publication hebdomadaire et à la réponse aux clients. Contactez-nous dès maintenant pour une consultation gratuite.

Jenkins , Henry. “Jenkins on Participatory Culture.” New Learning Online, newlearningonline.com/literacies/chapter-7/jenkins-on-participatory-culture.

Bear, jay. “53 Percent of Americans Who Follow Brands in Social Are More Loyal To Those Brands.” Content Marketing Consulting and Social Media Strategy, 2 Apr. 2014, www.convinceandconvert.com/social-media-research/53-percent-of-americans-who-follow-brands-in-social-are-more-loyal-to-those-brands/.

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